Le service de la création encourage l’émergence de nouveaux auteurs et de nouvelles formes de création dans tous les domaines d’intervention du CNC à travers 3 types de structures :
- les structures de formation initiale et professionnelle (fémis, conservatoire européen d'écriture audiviosuelle, eurodoc, école du web-doc)
- les structures d’accompagnement (emergence, vidéadoc)
- les structures de création (association des cinéastes documentaires, groupes de recherche et d'essais cinématographiques, laboratoire de pratique de cinéma expérimental, périphérie)
Il soutient un petit nombre de rencontres professionnelles dans le cadre de manifestations et de festivals.
Il organise aussi des lectures de scénarios ayant obtenu une aide à l’écriture dans le but de promouvoir ces projets et d’informer les professionnels sur les dispositifs d’aide existant.